Sie als Kunde können den Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Kosten für den Rücktransport haben Sie jedoch zu übernehmen.
Der Rücktritt kann von Ihnen unter Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars oder mit entsprechender eindeutiger Erklärung in beliebiger anderer Form (zB e-mail, SMS, telefonisch) erklärt werden. Die Erklärung muss also nicht schriftlich erfolgen. Jedenfalls muss die Rücktrittsabsicht aus der Erklärung des Verbrauchers eindeutig hervorgehen. Die bloße unkommentierte Rücksendung der Ware reicht jedenfalls nicht. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts genügt die Absendung innerhalb der Rücktrittsfrist. Der Beweis, dass rechtzeitig zurückgetreten wurde, obliegt aber dem Verbraucher.
Es besteht kein Rücktrittsrecht, wenn es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Ausgenommen von dieser Regel sind kundenspezifische Entwicklungen, die in das Standardwarensortiment des Unternehmens aufgenommen werden.
Der Rücktritt kann von Ihnen unter Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars oder mit entsprechender eindeutiger Erklärung in beliebiger anderer Form (zB e-mail, SMS, telefonisch) erklärt werden. Die Erklärung muss also nicht schriftlich erfolgen. Jedenfalls muss die Rücktrittsabsicht aus der Erklärung des Verbrauchers eindeutig hervorgehen. Die bloße unkommentierte Rücksendung der Ware reicht jedenfalls nicht. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts genügt die Absendung innerhalb der Rücktrittsfrist. Der Beweis, dass rechtzeitig zurückgetreten wurde, obliegt aber dem Verbraucher.
Es besteht kein Rücktrittsrecht, wenn es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Ausgenommen von dieser Regel sind kundenspezifische Entwicklungen, die in das Standardwarensortiment des Unternehmens aufgenommen werden.